Les débuts de phrases d'altérocentrage
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Les débuts de phrases d'altérocentrage, technique élaborée par Jean-Louis Lascoux, permettent de rester centré sur le propos de son interlocuteur, de se tenir à l'objectif énoncé ou de vérifier qu'il est pris en compte, voire de recentrer l'interlocuteur sur lui-même, en prenant en considération le schéma de réception, le schéma de réflexion et le schéma d'expression, sans toutefois chercher à décoder.
La technique repose sur le système SIC, avec les trois axes et les trois schémas du modèle. Il s'agit renvoyer à son interlocuteur, sur le ton du constat, le sous-texte de son propos, de son comportement ou de son attitude.
En travaillant sur ce sujet, il est possible de concevoir une table de radotage, avec trois colonnes : groupe sujet, groupe verbe et groupe complément... C'est simple et efficace, partant de ce que l'on sait du fonctionnement d'une personne en conflit.
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Exemples
Les phrases peuvent être temporisées, avec :
- Peut-être que...
- Désormais, vous...
- Pour le moment...
- En ce moment...
- Pour l'instant...
Axe gauche
- Vous vous dites que...
- Vous pensez que...
- Vous vous interrogez concernant ...
- Vous avez des doutes ...
- Vous pourriez être plus précis sur...
Axe central
- Vous ressentez...
- Vous éprouvez...
- Vous avez du mal à ...
- Vous êtes déstabilisé par...
- Vous avez besoin d'être ...
- rassuré
- apaisé
- Vous êtes inquiet ... à cause ... en raison...
- C'est difficile pour vous...
Axe droit
- Vous imaginez que la solution la plus ...
- Vous avez du mal à imaginer...
- Pour vous, la meilleure manière de résoudre la situation serait de ...
