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Observez cette photo. Cette photo représente une montagne. Certains observateurs y reconnaissent un profil qui se découpe dans le ciel : c'est le "géant de la montagne qui semble plonger dans un sommeil, le regard tourné vers le cosmos. De gauche à droite, ils voient le front, le nez, les lèvres, jusqu'au menton Et le soir, par le jeu des ombres, l'oeil et le sourire du géant ne font quasiment aucun doute, à leurs yeux. Mais à la saison des neiges, le géant disparait... A quelques pas d'ici, la même montagne ne produit naturellement pas la même impression visuelle. Les uns arbitrent cela en disant que c'est une affaire de point de vue ; les autres, de relation au réel et à l'imaginaire, à l'objectif et au subjectif ; ils font éventuellement un lien entre la notion de faits et d'interprétations ; d'autres encore, de sensibilité aux formes et à la génèse des mythes. L'Esprit de médiation est à cette perception de cette
photo ce que les points de vue sont à la métaphore : une
question d'association d'idées qui peut dégénérer
en polémique jusqu'au conflit.
Les conflits font leur lit dans les interprétations. Ils s'abreuvent de jugement et se nourrissent de contraintes. L'Esprit de Médiation® est en amont de la médiation. Avoir l'Esprit de Médiation, c'est être ouvert à l'expression des autres (leur motivation, leur autonomie, leur créativité...) en même temps que d'être attentif aux attitudes et comportements à risques. L'Esprit de Médiation® est une approche culturelle qui intéresse les entreprises concernées par la gestion des changements. Ce concept met l'accent sur la qualité
dans les relations humaines et se décline en une gamme complète
de produits et services :
Nous vous proposons quelques documents, articles, textes divers qui illustrent de manière différentes ce que cette approche des situations et des choses peut apporter à votre pratique professionnelle ou à votre organisation. |