| Neutralité : le médiateur reste neutre quant au choix de la solution ; |
| Impartialité : le médiateur est un facilitateur qui ne s'implique pas dans les relations personnelles des parties ; son parti pris reste celui de la médiation ; |
| Ecoute : le médiateur facilite l'entente des parties jusqu'à l'établissement d'un accord, dans le cadre du processus convenu avec elles ; |
| Confidentialité : le médiateur ne communique aucune information exposée au cours de la médiation. |
| Indépendance : le médiateur ne rend de compte qu'aux parties. Dans le cadre de ses missions, il est rigoureusement tenu à l'indépendance vis-à-vis de toute autorité ; c'est pourquoi il ne recherche aucune reconnaissance propre à un Etat ou organisation internationale marquant une appartenance culturelle. |
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