| PUBLIC Cette formation de deux jours s'adresse à des personnes possédant une expérience dans les entretiens et ayant déjà suivi des formations de type "management/communication". |
| PROGRAMME |
| Moyens et méthodes
L'Etude SIC** est utilisée en introduction à la formation pour permettre aux participants de s'impliquer directement dans les phénomènes des interactions en communication : les différents styles d'expression, les modes de traitement des informations, les spécificités de perception. Travail de groupes, simulations, approfondissement sur mises en situation |
| Durée : 2 jours |
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