Cadres et dirigeants.

Les stratégies de communication
- Les fondements des différents points de vue
- La motivation comportementale
- Les écarts entre l'intention et l'action
- Les différents rapports à la parole donnée (l'engagement)
- Sommes-nous vraiment si différents ?
- Est-il possible de changer de comportement(s) et de personnalité ?
- Pouvons-nous "penser comme" une autre personne ?
- Pouvons-nous percevoir les choses "à la manière de" quelqu'un d'autre ?
- Quel progrès est-il possible d'attendre d'autrui ?

Utiliser l'Etude des Stratégies et Interactions en Communication
- Identifier les stratégies des autres
- Adapter son écoute à différentes stratégies de communication
- Diversifier ses propres stratégies de communication

L'Etude SIC** est utilisée en introduction à la formation pour permettre aux participants de s'impliquer directement dans les phénomènes des interactions en communication : les différents styles d'expression, les modes de traitement des informations, les spécificités de perception.

Travail de groupes, simulations, approfondissement sur mises en situation